አማያ ቶማን በአፕ ስቶር ውስጥ ያለ መተግበሪያ ችግርን እንዴት ሪፖርት ማድረግ እንደሚቻል? በጥሩ አለም ውስጥ፣ ከApp Store የመጡ መተግበሪያዎች በሁሉም መንገድ ከሀ እስከ ፐ መስራት አለባቸው - ስለ ባህሪያቶች ወይም ምናልባትም የመክፈያ ዘዴ። እንደ አለመታደል ሆኖ ምንም ነገር ፍጹም አይደለም፣ ስለዚህ በማንኛውም ምክንያት ስለከፈልከው መተግበሪያ ማማረር ትፈልግ ይሆናል።
ሊሆን ይችላል ፍላጎትህ
እርግጥ ነው, አፕል የመተግበሪያውን ቅሬታዎች የሚቆጣጠሩ ልዩ ደንቦች አሉት. ይህ ማለት፣ ከሌሎች ነገሮች በተጨማሪ፣ ፍጹም ነጥብ ላላገኙበት ጨዋታ በትክክል ተመላሽ ገንዘብ መጠየቅ አይችሉም ወይም የቲንደርን ፕሪሚየም ስሪት ይጠይቁ ምክንያቱም ከሶስት ወር በኋላ የእርስዎን ተስማሚ ግጥሚያ ስላላጋጠሙ ነው። .
በተመሳሳይ፣ ልዩ ቅናሽ ከተገዛ ብዙም ሳይቆይ ከጀመረ አፕል የግዢዎን ገንዘብ አይመልስም። በመጨረሻው ላይ ቴክኒካዊ ጉዳዮች ግዢን የሚከለክሉ ከሆነ ተመላሽ ሊያደርግ ይችላል እና የተጭበረበረ እንቅስቃሴን ከጠረጠረ ተመላሽ ማድረግ ይችላል።
መተግበሪያን በመተግበሪያ መደብር ውስጥ እንዴት እንደሚጠየቅ
በእርግጥ ማመልከቻ ለመጠየቅ እና ገንዘብ ለመመለስ መብት እንዳለዎት እርግጠኛ ከሆኑ እባክዎ ከታች ያሉትን መመሪያዎች ይከተሉ።
አሳሽዎን ይክፈቱ እና አድራሻውን ያስገቡ http://reportaproblem.apple.com/
- ግባ የእርስዎን Apple ID.
- በተቆልቋይ ምናሌ ውስጥ ተፈላጊውን ንጥል ይምረጡ - ለምሳሌ ተመላሽ ገንዘብ ይጠይቁ.
- ከዚህ በታች ባለው ተቆልቋይ ምናሌ ውስጥ የቅሬታውን ምክንያት ይግለጹ።
- ላይ ጠቅ ያድርጉ ቀጣይ.
- ከዚያ በመተግበሪያዎች ዝርዝር ውስጥ መጠየቅ የሚፈልጉትን ንጥል ይምረጡ።
ፎቶግራፍል
ከእነዚህ መልዕክቶች ውስጥ አንዱን ለመፍጠር ሁለተኛው መንገድ አፕ ስቶርን መክፈት፣ የመተግበሪያዎች ክፍልን መምረጥ እና ወደ ገፁ ግርጌ ማሸብለል ነው። በክፍል ፈጣን አገናኞች አዝራሮችን ያገኛሉ ችግር ሪፖርት አድርግ a ተመላሽ ገንዘብ ይጠይቁ. ከመካከላቸው አንዱን ጠቅ ያድርጉ እና ከላይ ያሉትን መመሪያዎች ይከተሉ.
