ማስታወቂያ ዝጋ

አፕል አሁን በአውሮፓ ህብረት ውስጥ ያሉ ደንበኞቹ የተገዙ መተግበሪያዎችን፣ ዘፈኖችን እና ፊልሞችን ከየመደብራቸው በሁለት ሳምንት ውስጥ እንዲመልሱ እየፈቀደ ነው። የካሊፎርኒያ ኩባንያ በአሮጌው አህጉር ከአዲሱ ጋር ተጣጥሟል መመሪያ ለኦንላይን ግዢዎች ምክንያት ሳይሰጥ የ14 ቀን የመመለሻ ጊዜ የሚፈልገው የአውሮፓ ህብረት።

"ትዕዛዝዎን ለመሰረዝ ከወሰኑ ክፍያ ማረጋገጫ በደረሰዎት በ 14 ቀናት ውስጥ ምንም ምክንያት ሳይሰጡ እንኳን ማድረግ ይችላሉ" ሲል አፕል በተዘመነው ጽፏል የውል ሁኔታዎች. ብቸኛው ልዩነት የ iTunes Gifts ነው፣ ለዚህም ኮድ ከተተገበረ በኋላ ተመላሽ ገንዘብ መጠየቅ አይቻልም።

የ14-ቀን ጊዜ ከማለፉ በፊት ስረዛውን ለአፕል ማሳወቅ አለቦት፣ እና ይህን ለማድረግ የሚመከረው መንገድ በ ችግር ሪፖርት አድርግ. አፕል ገንዘቡን በቅርቡ በደረሰው በ14 ቀናት ውስጥ እንደሚመልስ እና ያልተፈለገ ይዘትን ከመመለስ ጋር የተያያዘ ተጨማሪ ክፍያ እንደሌለ ተናግሯል።

ነገር ግን፣ ከአውሮፓ ህብረት ሀገራት የመጡ ተጠቃሚዎች በምን አይነት ሁኔታ ገንዘባቸውን ተመላሽ ማድረግ እንደሚችሉ እስካሁን ግልጽ አይደለም። እንደ እውነቱ ከሆነ አፕል በውሎቹ ውስጥ "ይህ ማድረስ በጥያቄዎ ከተጀመረ የዲጂታል ይዘትን ለማድረስ ትእዛዝዎን መሰረዝ አይችሉም" ሲል ጽፏል።

አዲሶቹ ህጎች ለምሳሌ ተጠቃሚዎች አዳዲስ ጨዋታዎችን እንዲገዙ፣ በጥቂት ቀናት ውስጥ እንዲያጠናቅቁ እና ከዚያም ገንዘቡን የሚመልስበት ምክንያት ሳይሰጡ ወደ አፕል ሊመልሷቸው እንደሚችሉ ግምቶች አሉ። ነገር ግን እንደ አውሮፓውያን የሸማቾች መብቶች, በዲጂታል ይዘት ላይ እንደ አካላዊ እቃዎች ተመሳሳይ ነው. ተጠቃሚው የዲጂታል ይዘቱን ካወረዱ ወይም ከከፈቱ በኋላ ወዲያውኑ የመመለስ እና ገንዘብ የመመለስ መብታቸውን ያጣሉ።

ሆኖም አፕል በውሉ ውስጥ ስላለው ለውጥ ምንም አይነት አስተያየት አልሰጠም እና ተጠቃሚው በተገዛው ይዘት (መተግበሪያዎች ፣ ሙዚቃዎች ፣ ፊልሞች ፣ መጽሃፎች) ወይም ገንዘብ ተመላሽ እንደሚደረግ እንደምንም እንደሚያጣራ ግልፅ አይደለም ። ደንበኛው ለ 14 ቀናት ያቀረበው ማንኛውም ጥያቄ ይነሳል.

ምንጭ Gamasutra, በቋፍ
.