አዳም ኮስ ገና እና አዲስ አመት ላይ ከApp Store ገዝተው ይሆናል የምር ይማርካቸዋል ብለው ያሰቡት። ግን ተቃራኒው እውነት መሆኑን አስቀድመው ያውቃሉ. እነሱን መጠቀም ካልፈለጉ እና የተከፈሉ ርዕሶች ወይም የተለያዩ ምዝገባዎች ከሆኑ አፕል ክፍያውን እንዲሰርዝ እና ያጠፋውን ገንዘብ እንዲመልስ መጠየቅ ይችላሉ።
አፕ ስቶር ከሆነ እንደ አለመታደል ሆኖ ይህንን በቀጥታ በውስጡ ማድረግ አይችሉም ነገር ግን ልዩ ድህረ ገጽን መጎብኘት አለቦት ወይም ግዢውን ካረጋገጡ በኋላ ወደ ገቢ መልእክት ሳጥንዎ የመጣውን አገናኝ ጠቅ ያድርጉ። ከዚያ ይዘትን ከ iTunes Store, Apple Books እና ሌሎች የኩባንያ አገልግሎቶች በድረ-ገጹ ላይ መመለስ ይችላሉ. የድር አሳሽ ባለው በማንኛውም መሳሪያ ላይ ማድረግ ይችላሉ። ከተገዙበት ጊዜ ጀምሮ ይህን ለማድረግ 14 ቀናት አለዎት።
ሊሆን ይችላል ፍላጎትህ
በApp Store ግዢ ላይ ተመላሽ ገንዘብ መጠየቅ
- ወደ ጣቢያው ይሂዱ Reportaproblem.apple.com, ወይም ከተቀበሉት ኢሜል ወደ እነርሱ አዛውረው.
- ግባ በአፕል መታወቂያዎ።
- ከዚያም "እፈልጋለው" የሚለውን ባነር ጠቅ ያድርጉ በክፍል ውስጥ በምን ልንረዳዎ እንችላለን?.
- መምረጥ ተመላሽ ገንዘብ ይጠይቁ.
- ከታች በኋላ ምክንያት ይምረጡ, ለምን ገንዘቡን መመለስ ይፈልጋሉ? ንጥሉን ጨርሶ መግዛት እንደማይፈልጉ፣ ወይም ግዢው የተደረገው ለአካለ መጠን ያልደረሰ ልጅ ነው፣ ወዘተ የሚለውን መምረጥ ይችላሉ።
- መምረጥ ቀጣይ.
- በመቀጠል, ብቻ መተግበሪያ ወይም ምዝገባ ወይም ሌላ ንጥል ይምረጡ በተገዛው ዝርዝር ውስጥ እና አስገባ የሚለውን ይምረጡ. ይህ አማራጩ አይታይም።በቀጥታ ከዕቃው ኢሜይል ከተዛወሩ።
ፎቶግራፍል
አፕል የእርስዎን ሁኔታ ይገመግመዋል እና የይገባኛል ጥያቄዎን እንደ ህጋዊ ካወቀ፣ ግዢ የፈጸሙበትን ካርድ ገንዘቡን ይመልስልዎታል። በአፕል መታወቂያዎ ላይ ስለተመዘገበው ኢ-ሜል ስለ ሁሉም ነገር በትክክል ይነገረዎታል። ክፍያ አሁንም በመጠባበቅ ላይ ያሉ እቃዎች ሊጠየቁ አይችሉም. እስኪሆን ድረስ መጠበቅ አለብህ. ተመላሽ ገንዘብ እስከ 30 ቀናት ሊወስድ ይችላል።
