ዴቪድ ሃናክ በዚህ ዓመት አፕል በግል ኮምፒውተሮች እና ታብሌቶች መስክ የደንበኞችን እርካታ ደረጃ እንደገና ተቆጣጠረ። ስለዚህም በቅርብ ዓመታት ከተመዘገቡት ጥሩ ውጤቶች በመቀጠል ተጠቃሚዎች በምርታቸው እጅግ በጣም እንደሚረኩ በድጋሚ ያረጋግጣል - ምንም እንኳን በብዙ የበይነመረብ ውይይቶች መሰረት ፍጹም ተቃራኒ መሆን አለበት.
ሊሆን ይችላል ፍላጎትህ
አማያ ቶማን አሜሪካዊው እንዳለው የደንበኛ እርካታ መረጃ ጠቋሚ አፕል የደንበኞችን እርካታ በግል ኮምፒውተሮች እና ታብሌቶች መምራቱን ቀጥሏል። በአጠቃላዩ ዳሰሳ፣ አፕል የ 83 ነጥብ ጥምር ነጥብ አግኝቷል፣ ይህም ካለፈው አመት ውጤት ጋር ይዛመዳል። ስለዚህም አማዞንን በአንድ ነጥብ በልጦ ከደረጃው ቀድሟል። የግለሰብ ኩባንያዎች አቋም ካለፈው ዓመት ጋር በማነፃፀር ከዚህ በታች ሊገኝ ይችላል.
እንደ ACSI ውጤቶች፣ ከአፕል የመጡ መሳሪያዎች በሁሉም የሚለኩ ምድቦች፣ ከንድፍ፣ በተግባራት፣ በአጠቃቀም ቀላልነት፣ የሚገኙ መተግበሪያዎች፣ የድምጽ እና የምስል ጥራት እና ሌሎች በርካታ ደረጃዎች ተሰጥቷቸዋል። በጥናቱ ውስጥ የተካተቱት አብዛኛዎቹ ምርቶች በምርት መስመር ማሻሻያ ምክንያት ቢሆኑም አፕል እጅግ በጣም ጥሩ ደረጃን አግኝቷል። በምድቦች ውስጥ ካለው እርካታ አንፃር ተጠቃሚዎች በዴስክቶፕዎቻቸው፣ በታብሌቶች ተከትለው እና በመጨረሻው ቦታ ላይ ላፕቶፖች በጣም "ረኩ" ነበሩ።
እነዚህ በዋናነት ማክ እና ማክቡኮች እንዲሁም አይፓዶች ናቸው። እነዚህ ሁሉ መሳሪያዎች ከዓመቱ መጨረሻ በፊት ተተኪዎችን መቀበል አለባቸው. በACSI ዳሰሳ ላይ ወደ 250 የሚጠጉ ደንበኞች ተሳትፈዋል፣ ስለዚህ ትክክለኛ አመልካች እሴት ሊኖረው ይገባል። በሌላ በኩል የአሜሪካ ደንበኛ በተለይ በአፕል ምርቶች ላይ በተለይም በሌሎች ገበያዎች እና ሀገሮች ውስጥ በማይገኙ አንዳንድ ባህሪያት ምክንያት ትንሽ የተሻለ ልምድ ሊኖረው እንደሚችል ልብ ሊባል ይገባል. ውጤቱን ወደ አካባቢያችን "ማስተላለፍ" ከፈለግን ይህ ግምት ውስጥ መግባት አለበት. አሁንም እዚህ የማይገኙ በአንፃራዊነት ከፍተኛ ቁጥር ያላቸው አገልግሎቶች አሉ (Apple Pay፣ Apple News እና ሌሎች)።
